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Uber Comfort: Entenda O Que É

Uber Comfort: Entenda O Que É

Com o Uber Comfort você pode ter acesso ao controverso botão Quiet Ride da Uber, que permite pedir silêncio ao motorista se você paga um prêmio de 20% a 40% acima do preço do Uber X.

O nível Uber Comfort será lançado no Brasil oferecendo àqueles dispostos a pagar o acesso, carros médios mais novos, com mais espaço para as pernas, motoristas com melhor classificação e preferências no que diz respeito a interações durante a viagem.

Antes de os usuários saírem de um carro nesta modalidade, eles podem solicitar "preferência tranquila", "prazer em conversar" ou deixar o padrão "sem preferência", além de configurações de temperatura mais quente ou mais fria.

Uber Comfort – Controverso

Essas preferências para os passageiros foram lançadas em maio como parte dos carros Black e SUV mais caros da Uber, que também vinham com a opção de solicitar ajuda com a bagagem, garantindo maior conforto na locomoção.

A medida permite que a Uber possa cobrar mais por veículos um pouco melhores e motoristas de classificação mais alta que costumavam ser agrupados com nível Uber X de orçamento.

Isso também permite que o Uber compense melhor os motoristas se eles estiverem dispostos a renunciar à conversa fiada ou ligar o ar condicionado.

Alguns críticos consideram o botão Quiet Ride uma afronta à dignidade dos prestadores de serviço da Uber, dizendo que os faz agir como robôs quando seus empregos serão ameaçados em breve por veículos autônomos.

Dependendo de quem você fala, o modo silencioso do Uber é uma ferramenta útil para surdos ou pessoas com deficiência auditiva, mulheres que não querem ter conversas potencialmente assustadoras com motoristas do sexo masculino ou pessoas com ansiedade social.

Assim, muitos consideram o atendimento ao cliente aprimorado, razoável para solicitar, uma vez que os passageiros estão pagando pelos serviços profissionais de um motorista.

Os pilotos parecem gostar do Uber Comfort

Os pilotos apreciam a consistência e o controle que têm sobre o tipo de viagem; em particular, compartilharam como as preferências dos passageiros os ajudaram a ser mais produtivos a caminho do aeroporto, reuniões importantes ou outros destinos relacionados ao trabalho.

Os motoristas compartilharam como essas novas preferências do cliente ajudaram a adivinhar as expectativas e os ajudaram a fornecer o melhor serviço possível.

Carros no Uber Comfort

Como não é uma opção de passeio premium, não se deve esperar carros de luxo e high-end, mas alguns recursos do estão disponíveis no ponto de preço mais baixo da modalidade Comfort.

Os motoristas que desejam aceitar solicitações de condução do Uber Comfort precisarão atender a vários requisitos, incluindo uma classificação média de 4,85 estrelas e um carro com no máximo cinco anos de idade.

A Uber diz que os veículos que atendem aos seus padrões de espaço extra para as pernas incluem (mas não estão limitados a) o Toyota Camry, Dodge Durango, Audi SQ7, Chevy Tahoe e Honda Odyssey. O Uber Comfort será implementado no Brasil até Novembro.

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