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Como chatbots e machine learning para melhorar seu atendimento e tempo de resposta
Chatbots, machine learning, Inteligência artificial? Você que é da área de vendas ou relacionamento com o cliente pode estar pensando: “onde é que eu...
Como processos de gestão de informação podem ajudar a reduzir custos do pós-venda
Saiba como a integração entre transformação digital e gestão de informação pode reduzir os custos do seu pós-venda e otimizar processos.
O atendimento humanizado e a automação do Customer Experience
Conheça táticas para botar em prática hoje mesmo e tornar o atendimento humanizado usando automação.
Segurança da informação em tempos de home office
Confira porque o home office é uma mudança para produtividade e um desafio para a segurança da informação.
Tecnologia e Gestão de Processos no Setor Automotivo
Veja como a gestão de processos e a tecnologia têm influência nos processos do setor automotivo.
Gestão da informação para empresas: como dar os primeiros passos
Aplique a gestão de informação para empresas, para otimizar dados com segurança e organização.
Customer Experience: compilado do que sua empresa precisa saber
Compreenda a jornada do cliente e como oferecer uma melhor experiência para seus consumidores com o Customer Experience.
Automatização de Processos para Facilitar a Vida
Descubra aqui porque a Automatização de processos organiza e facilita setores de pequenas e grandes empresas.
Gestão de relacionamento com o cliente: vá além do beabá
Conheça mais sobre gestão de relacionamento com o cliente e 6 passos práticos para otimizar suas táticas.
Gestão de clientes: Muito Além de Produtos Tecnológicos
Muito além de produtos tecnológicos, na chamada Era Digital, há outro agente responsável por mudanças: o cliente!
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