RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Call Tracking: você já ouviu falar?

Você sabe quais são os canais de melhor efetividade para sua empresa? O call tracking pode auxiliar nessa tarefa!
Pietra Rodrigues
nov 5, 2020 1 min | leitura

Como chatbots e machine learning para melhorar seu atendimento e tempo de resposta

Chatbots, machine learning, Inteligência artificial? Você que é da área de vendas ou relacionamento com o cliente pode estar pensando: “onde é que eu...
Jessica Taverna
set 14, 2020 5 min | leitura

O atendimento humanizado e a automação do Customer Experience

Conheça táticas para botar em prática hoje mesmo e tornar o atendimento humanizado usando automação.
Jessica Taverna
jul 23, 2020 2 min | leitura

Customer Experience: compilado do que sua empresa precisa saber

Compreenda a jornada do cliente e como oferecer uma melhor experiência para seus consumidores com o Customer Experience.
Pietra Rodrigues
jul 1, 2020 2 min | leitura

Gestão de relacionamento com o cliente: vá além do beabá

Conheça mais sobre gestão de relacionamento com o cliente e 6 passos práticos para otimizar suas táticas.
Pietra Rodrigues
jun 22, 2020 2 min | leitura

Gestão de clientes: Muito Além de Produtos Tecnológicos

Muito além de produtos tecnológicos, na chamada Era Digital, há outro agente responsável por mudanças: o cliente!
Jessica Taverna
maio 28, 2020 1 min | leitura

As Locadoras de Carros vão Morrer, será?

Será que este momento econômico fará com que as locadoras de carros acabem? Saiba tudo neste artigo!
Aryane Gouvea
maio 25, 2020 2 min | leitura