RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Como aproveitar as campanhas promocionais para aumentar a reputação nos marketplaces

Um dos principais desafios de qualquer lojista é construir uma imagem positiva perante o mercado e a reputação nos marketplaces tem um papel fundamental...
Aryane Gouvea
4 min | leitura

Dicas para fidelizar clientes do e-commerce automotivo

Os clientes mais fiéis da sua base merecem atenção! Confira algumas ações de marketing para fidelizar seus clientes desde a primeira compra.
Jessica Taverna
3 min | leitura

Jornada do cliente automotivo: o caminho do consumidor até sua loja

Saiba como construir a jornada do cliente e o funil de vendas para sua empresa automotiva.
Aryane Gouvea
3 min | leitura

Retenção de clientes no marketplace: estratégias para começar a fidelizar hoje

8 dicas de ações para melhorar a retenção de clientes nos marketplaces.
Ricardo Cabianca
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Call Tracking: use e aprenda como vender mais

Você sabe quais são os canais de melhor efetividade para sua empresa? O call tracking pode auxiliar nessa tarefa!
Pietra Rodrigues
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Chatbots e machine learning para melhorar seu atendimento e tempo de resposta

Descubra como chatbots e o machine learning vão lhe ajudar a ser mais eficiente nas vendas e no atendimento ao cliente.
Jessica Taverna
5 min | leitura

O atendimento humanizado e a automação do Customer Experience

Conheça táticas para botar em prática hoje mesmo e tornar o atendimento humanizado usando automação.
Jessica Taverna
2 min | leitura

Customer Experience: compilado do que sua empresa precisa saber

Compreenda a jornada do cliente e como oferecer uma melhor experiência para seus consumidores com o Customer Experience.
Pietra Rodrigues
2 min | leitura

Gestão de relacionamento com o cliente: vá além do beabá

Conheça mais sobre gestão de relacionamento com o cliente e 6 passos práticos para otimizar suas táticas.
Pietra Rodrigues
2 min | leitura

Gestão de clientes: Muito Além de Produtos Tecnológicos

Muito além de produtos tecnológicos, na chamada Era Digital, há outro agente responsável por mudanças: o cliente!
Jessica Taverna
1 min | leitura